考虑谈判能力的旅游O2O供应链定价与服务策略

来源期刊：控制与决策2020年第11期

论文作者：易文桃 谭春桥 陈晓红 崔春生

文章页码：2626 - 2636

关键词：旅游O2O供应链;佣金;谈判;谈判能力;定价;服务;

摘    要：考虑在线旅行社(OTA)和旅游运营商(TO)通过佣金模式合作共创的旅游O2O供应链,研究两种佣金谈判模式下OTA和TO的最优定价与服务策略:FU模式, OTA与TO的佣金谈判基准为线下销售价格,且线下销售价格是TO的私有信息; N模式, OTA与TO的佣金谈判基准为线上销售价格,且线上销售价格是公共信息.分析线上渠道市场份额和谈判能力的影响,探讨TO和OTA的佣金谈判模式选择问题.结果表明:在N模式下线上渠道市场份额越高越有利于OTA,在FU模式下过高或过低的线上渠道市场份额不利于OTA.而且,过强或过弱的谈判能力不利于OTA,但过高或过低的线上渠道市场份额或越强的TO谈判能力都对TO和整个旅游O2O供应链有利.对OTA、TO和整个旅游O2O供应链而言, N模式是较优选择.