让反馈变得更加有效
来源期刊：资源再生2011年第6期
论文作者：辛西娅·弗尔
文章页码：66 - 67
摘 要：反馈是一件好事情。对管理者而言,这是规范下属行为、帮助下属学习、实现更佳业绩的重要手段。对于下属来说,这是一个提升职业发展的机会。然而,现实的管理实践中,反馈为何总是出现问题?大多数经理都表示,他们不喜欢提供反馈,也不认为反馈多么有效。反馈的末端——下属却说他们没有得到有效的反馈。造成反馈脱节的原因很多,其中包括双方都很情绪化、对人而不对事、没有明确说明到底需要做哪些改变、为什么少数几个因素就能够从根本上毁掉反馈会议等。那管理人员能做些什么来提高反馈效果呢?
辛西娅·弗尔
摘 要：反馈是一件好事情。对管理者而言,这是规范下属行为、帮助下属学习、实现更佳业绩的重要手段。对于下属来说,这是一个提升职业发展的机会。然而,现实的管理实践中,反馈为何总是出现问题?大多数经理都表示,他们不喜欢提供反馈,也不认为反馈多么有效。反馈的末端——下属却说他们没有得到有效的反馈。造成反馈脱节的原因很多,其中包括双方都很情绪化、对人而不对事、没有明确说明到底需要做哪些改变、为什么少数几个因素就能够从根本上毁掉反馈会议等。那管理人员能做些什么来提高反馈效果呢?
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