如何理解职能部门的“战略化”变革
来源期刊：资源再生2013年第12期
论文作者：德尼斯·卡格拉 纳米特·卡普尔 托马斯·瑞普萨姆 白欣慧
文章页码：65 - 66
摘 要：<正>企业的支持性职能部门在业务战略中应该扮演怎样的角色?对于大多数企业,职能部门的主要职责是处理相关事务,它们满足日常工作的需求、满足法律和监管方面的要求,接受事业部的要求,在出现冲突或者紧急事件时扮演救火队员的角色。然而,随着市场环境和格局趋于多变、竞争更为激烈,许多企业开始追求卓越的运营,并意识到具备差异化能力的重要性。同时,通过外包和流程改善,日常事务性工作的
德尼斯·卡格拉1，纳米特·卡普尔1，托马斯·瑞普萨姆1，白欣慧2
1. 博斯公司2. 博斯公司大中华区
摘 要：<正>企业的支持性职能部门在业务战略中应该扮演怎样的角色?对于大多数企业,职能部门的主要职责是处理相关事务,它们满足日常工作的需求、满足法律和监管方面的要求,接受事业部的要求,在出现冲突或者紧急事件时扮演救火队员的角色。然而,随着市场环境和格局趋于多变、竞争更为激烈,许多企业开始追求卓越的运营,并意识到具备差异化能力的重要性。同时,通过外包和流程改善,日常事务性工作的
关键词：
