管理你的客户
来源期刊：软件工程2000年第1期
论文作者：范围
摘 要：<正> 几乎所有的企业都在不遗余力地争取新客户。实际上,老客户通常也蕴涵着巨大的商机。可能在不久的将来,当你为母亲的生日订购鲜花之后,花店会于次年你母亲生日来临之前提醒你这个重要的日子;经过了一次旅行,旅行社会记得你喜欢靠窗的座位和备有有线电视的旅馆
范围
摘 要：<正> 几乎所有的企业都在不遗余力地争取新客户。实际上,老客户通常也蕴涵着巨大的商机。可能在不久的将来,当你为母亲的生日订购鲜花之后,花店会于次年你母亲生日来临之前提醒你这个重要的日子;经过了一次旅行,旅行社会记得你喜欢靠窗的座位和备有有线电视的旅馆
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