质量效益型企业大连热处理厂

来源期刊：机械设计与制造1991年第6期

论文作者：刘兆敏

摘    要：<正> 大连热处理厂是目前质量效益型企业之一。该厂技术力量雄厚、设备齐全、检测手段完善、实践经验丰富、工艺先进。该厂是一九八五年建厂,当年投产。多年来,始终以“优质服务”,过“硬”的质量为宗旨,求效益、求发展。一九九○年完成热处理产量两千余吨,其中出口工件近千吨,产值达一百多万,实现利润近五十万元,今年予计实现利润超出五十万元。该厂何以取得这样好的效益? 1.优质服务该厂始终贯彻用户至上的思想,做到:专车为用户服务上门。 2.培训业务人员该厂多次业务人员进行培训,使他们掌握了热处理工艺知识,从而得到用户的信任。