基于可靠性的系统分层分级运维模式研究

王智峰¹，严莉²，朱六璋³，谢黎⁴

1. 国网陕西电力信通有限公司2. 国网山东省电力公司信息通信公司3. 安徽南瑞继远软件有限公司4. 国网宜昌供电公司信通分公司

摘 要：介绍一种以"运维对象"的可靠性评价为基础,把对象分层分级进行管理,并按照层级,建立对应的运行维护标准和规范,指导信息系统的监控、应急、隐患排查、检修等具体工作,以期实现运维资源的优化配置,提高运维效率的方法。该方法以企业"重要的信息系统"为对象,依据信息系统可靠性评价模型,基于组成系统的网络、主机、存储、部署架构等关键环节的保护程度,对系统进行静态可靠性评价,基于系统存在的隐患缺陷、运行规律对系统进行动态可靠性评价,综合两种评价结果,最终确定系统的可靠性程度。依据可靠性评价结果,把对象分层分级,并建立与之对应的标准化、规范化运维"作业指导书",开展针对性、差异化的运行方式安排。

关键词：可靠性评价;分层分级;资源配置;