感知上级信任对员工建言行为的“双刃剑”效应

来源期刊：北方工业大学学报2020年第5期

论文作者：曾理 袁鸿

关键词：感知上级信任;心理安全感;角色超载;自我效能感;员工建言;

摘    要：本文基于工作要求-资源模型,探讨感知上级信任对员工建言行为的"双刃剑"效应和边界条件.通过对374份调查数据进行分析,结果发现:感知上级信任正向影响员工建言;心理安全感、角色超载在其中分别起到了正向、负向中介作用;自我效能感正向调节心理安全感与员工建言之间的关系,负向调节角色超载与员工建言之间的关系.因此,应重视上级信任的"双刃剑"效应,合理适度并因人而异地授予员工信任,从而更好地激发员工建言.