SQL Server 2008在煤炭企业智能客户关系管理中的应用研究

来源期刊：工矿自动化2014年第3期

论文作者：欧阳浩 戎陆庆 黄镇谨 陈波 王萌

文章页码：98 - 102

关键词：煤炭企业;智能客户关系管理;数据挖掘;SQL Server;

摘    要：针对煤炭企业客户关系管理系统的信息化、智能化需求,提出了一种基于SQL Server 2008的煤炭企业智能客户关系管理系统的设计方案;给出了智能客户关系管理系统的数据挖掘流程,详细介绍了SQL Server 2008中的商业智能工具在煤炭企业智能客户关系管理系统中的应用,包括煤炭企业智能客户关系管理系统的集群部署结构及其软件架构。实例分析结果验证了该系统的可行性。