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基于战略顾客行为的不同权力结构下供应链绩效

来源期刊:控制与决策2016年第3期

论文作者:计国君 张灵 杨光勇 徐妍

文章页码:458 - 466

关键词:战略顾客行为;权力结构;供应链绩效;

摘    要:通过比较制造商主导、纳什均衡、零售商主导的博弈均衡,分析战略顾客行为对供应链成员企业最优决策和绩效的影响.结论表明:供应链成员企业若正视战略顾客存在,制定合理的决策,则能达到互利共赢的局面;供应链绩效的优劣情况取决于顾客战略行为程度的大小,且高比例的战略顾客会持续恶化零售商主导的供应链绩效;顾客会倾向于价格更低廉的零售商主导的市场结构.

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基于战略顾客行为的不同权力结构下供应链绩效

计国君1,张灵2,杨光勇1,徐妍3

1. 厦门大学管理学院2. 厦门大学能源学院3. 厦门大学公共事务学院

摘 要:通过比较制造商主导、纳什均衡、零售商主导的博弈均衡,分析战略顾客行为对供应链成员企业最优决策和绩效的影响.结论表明:供应链成员企业若正视战略顾客存在,制定合理的决策,则能达到互利共赢的局面;供应链绩效的优劣情况取决于顾客战略行为程度的大小,且高比例的战略顾客会持续恶化零售商主导的供应链绩效;顾客会倾向于价格更低廉的零售商主导的市场结构.

关键词:战略顾客行为;权力结构;供应链绩效;

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