档案馆服务发展范式转换及能力建设研究
来源期刊：资源信息与工程2019年第5期
论文作者：倪芳 向禹
文章页码：140 - 142
关键词：资源范式;文化范式;技术范式;能力范式;能力建设;
摘 要：档案服务发展从资源范式、文化范式、技术范式走向能力范式,是服务发展逻辑的必然。能力范式是以档案服务达成实现服务主客体的满意度为逻辑起点,实现常规与创新互动,技术向人文渗透,需求与供给匹配,虚拟与现实联合,达到档案用户的最佳体验感和获得感。而档案服务发展质量的根本保障关键在于服务能力建设。
倪芳1，向禹2,3
1. 益阳市中心医院2. 中南大学档案技术研究所3. 中南大学医药信息系
摘 要：档案服务发展从资源范式、文化范式、技术范式走向能力范式,是服务发展逻辑的必然。能力范式是以档案服务达成实现服务主客体的满意度为逻辑起点,实现常规与创新互动,技术向人文渗透,需求与供给匹配,虚拟与现实联合,达到档案用户的最佳体验感和获得感。而档案服务发展质量的根本保障关键在于服务能力建设。
关键词：资源范式;文化范式;技术范式;能力范式;能力建设;
