基于质量职能配置的产品规划模型

巩敦卫¹，薛宝忠²，尹树林¹，许世范¹

(1.中国矿业大学信息与电气工程学院，江苏徐州 221008;
2.徐州矿务集团有限公司，江苏徐州 221000)

摘要:分析了质量屋决策过程，提出了一个基于质量职能配置的产品规划模型，该模型以顾客满意度最大为优化目标函数，以时间、技术特征间的相关关系、技术特征的变化范围以及改变技术特征所涉及的费用等为约束函数.该模型充分利用了质量屋中各组成部分的信息，考虑到了质量职能配置过程中存在的种种矛盾.最后，以某产品设计作为研究实例，建立了以市场调研结果和技术信息为基础的质量屋，给出了顾客需求与技术特征之间的相关系数、每个技术特征的最小值和最大值、固定费用和可变费用系数以及设计时间，并据此给出了产品规划模型以及应用Microsoft Excel 97的规划求解结果.

关键词:保质设计; 质量职能配置; 产品规划; 质量屋;

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